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实至名归︱成都邦泰·华府公馆荣获“2019年四川省物业服务品牌项目”奖

2020-11-05 09:13    浏览: 0

2020年11月4日,四川省房地产业协会公布了关于2019年四川省物业服务品牌项目评定结果,邦泰物业所服务的成都邦泰·华府公馆项目,从全省众多社区中脱颖而出,被授予“2019年四川省物业服务品牌项目”称号。

 

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今年,成都邦泰·华府公馆还凭借高品质的物业服务,获得了成都市住建局、蓉城政事、成都市物业管理协会授予的“最全能守护使案例”荣誉称号,亦获得成都市物业管理协会授予的“成都市物业服务示范项目”。


微信图片_20201105085033.jpg/成都邦泰·华府公馆荣获“最全能守护使案例”

 

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/成都邦泰·华府公馆荣获“成都市物业服务示范项目”

 

除来自行业的荣誉肯定外,业主的正面评价亦持续不断。根据第三方专业机构调研报告显示,成都邦泰·华府公馆自2016年交付以来,业主物业服务满意度逐年提升,均值为93%。到底是怎样的品质服务,让成都邦泰·华府公馆备受好评?从业主的一声声谢谢,一份份满意,业内从业者的一个个点赞中,便能窥见答案。

 

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“小区物业能够获奖,我一点都不意外,尤其是今年疫情期间,物业服务仍然做得很好,应该得到表扬。”作为邦泰的铁粉,成都邦泰·华府公馆业主陈先生分享了自己的真实感受。

 

正如陈先生所说,新冠疫情期间,为了打赢这场防疫战,全川每天有超过2000名邦泰物业人冒着被感染的风险,坚守在岗位,全力做好社区防控工作。

 

 

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/疫情期间,邦泰物业人坚守岗位

 

在成都邦泰·华府公馆,疫情来临后,小区的邦泰物业工作人员在做好基础防疫工作外,还迅速推出了一系列温情服务:为业主送饮用水上门、派送快递、代扔垃圾、陪伴社区空巢老人、拍摄线上健身视频、策划开展“家庭厨艺PK”活动......身兼数职的邦泰物业人在跑腿员、代购员、社区守护者等多个身份中随时切换,为业主们解决种种生活难题。

 

微信图片_20201105085049.jpg/邦泰物业人每日对小区进行消杀工作

 

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/邦泰物业人为业主配送生活物资

 

特别值得一提的是,在新冠疫情最为紧张的2月,邦泰快速成立了疫情应急工作小组,在口罩资源相对紧缺的大环境下,从全球各地为业主寻找防疫口罩,还将这些口罩一个个分装打包,上门送至业主手中,力所能及捍卫业主的健康安全。

 

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/邦泰物业人为业主准备的口罩

 

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交房4年后,凭借高水平的物业管理,成都邦泰·华府公馆作为成都物业管理协会“访示范 学标杆”2020访学季的一站,吸引了众多同行参观学习。来自合佳物业的张静如表示:“走进项目,我第一感觉是井然有序的社区管理,环境优美、公共设施保护完善。在与工作人员的沟通下后,更进一步了解到邦泰物业的服务水准”。

 

 微信图片_20201105085100.jpg/“访示范  学标杆”2020访学季之成都邦泰·华府公馆

 

成都邦泰·华府公馆“高颜值”、“逆生长”的背后,与邦泰物业一直坚持“让服务更贴心”的服务理念,用心为业主提供专业、贴心的全生命周期服务密切相关。

 

 微信图片_20201105085103.jpg/成都邦泰·华府公馆园林实景

 

为让小区保持“活力”,各个岗位的邦泰物业人都各尽其能,认真尽责地开展各项工作,从园区设施设备的维护、24小时不间断巡逻到园区的日常清洁......都力求做到尽善尽美。

 

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/成都邦泰·华府公馆2019年新春装扮

 

值得一提的是,今年邦泰物业还开展了“小善行、大品位”公益基金维修整改行动,整改范围包括公共设备设施、游乐设施、活动中心、标识标牌等。在经过整改后,成都邦泰·华府公馆园区继续焕发生机,为业主们营造出美好而舒适的人居体验感。


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/成都邦泰·华府公馆物业人对椅子进行修缮

 

此外,邦泰物业将科技创新引入社区的举动,同样令众多同行称赞。在成都邦泰·华府公馆和其他城市已交付小区,几乎每一位业主手机里都安装有邦泰汇生活APP,这个根据业主的实际需求、由邦泰物业自主研发的智能化服务系统,让业主足不出户就能线上购物、缴纳电费、参加社区活动等,切实提高了业主居住的舒适感。

 

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/“邦泰汇生活APP”截图

 

邦泰物业还率先打造了便捷业主生活的智慧社区,涵盖智能门禁、智能停车、云巡更、智能安防联动、远程视频监控、远程楼宇自动化、大数据平台管理、设施设备巡检八大智能系统。以智能门禁系统为例,业主再也不担心出门忘带门禁卡了,现在只需要刷脸或用手机就能开门。

 

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 /智能门禁系统

 

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/云巡更系统

 

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“虽然我搬到小区只有一年多的时间,但小区里面的物业工作人员都认识我,会主动、热情地给我打招呼,为我提供帮助,在这里生活很幸福。”成都邦泰·华府公馆业主张阿姨这样说到。

 

因为细致、贴心的物业服务,和张阿姨一样,众多业主的生活都变得更幸福。而这离不开邦泰物业全面落地施行的“邦管家服务体系”。每一位邦管家通过按责分配楼栋或单元,为业主提供细致贴心的服务。如季节变化时,他们会主动发微信提醒业主添衣保暖;业主结婚时,他们会组织同事一同协助业主完成婚礼筹备工作......凭着这份真心,“邦管家”们成为了如今业主们生活中最知心、最值得信赖的好伙伴。

 

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/物业人自发协助业主完成婚礼筹备工作

 

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/邦管家与业主

 

在此之外,邦泰的小区生活可谓丰富、幸福不断,邦泰四大幸福生活计划持续进行,专属于邦泰业主旅游的生“泰”旅游计划,专属于“小邦主”的趣味成长活动蒲公英计划,从关怀老年业主身心健康上打造特色夕阳服务的长者计划,以及让业主共享社区“嘉年华”的邦family计划,为业主的生活增味添彩。

 

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/“蒲公英计划”之小邦主园区成长体验营

 

而拉近业主之间距离的邻里宴,让小区孩子们快乐玩耍和学习的邦乐园,为业主提供才艺施展舞台的邦里节活动,含有运动、休闲、文化、艺术等在内的各种兴趣协会等,同样受到业主们的点赞好评。

 

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 /幸福邻里宴

 

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/第二届邦泰汇生活邦里节

 

对于邦泰物业的持续付出,成都邦泰·华府公馆的业主们一直看在眼里、记在心里。业主们更是主动集资制作锦旗,为邦泰物业的高品质服务点赞。

 

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/成都邦泰·华府公馆业主自发为邦泰物业送锦旗

 

正所谓,在交付之后,物业服务的高低影响着小区的品质和业主生活质量。深知此理的邦泰,正是凭借对服务品质的坚持与追求,才能一次次收获行业内外的肯定。所有的荣誉与认可,都将成为邦泰物业一路奋进的不懈动力,每一位邦泰人将继续陪伴业主,不断升级服务,让业主的生活更有品位。